优化营商环境是党中央、国务院在新形势下作出的重大决策部署,是促进高质量发展的重要举措。自贡市坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的“头号工程”,深入推进“放管服”改革。为认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府部署要求,确保进一步优化营商环境,有效提升政务服务效率和群众满意度,激发市场主体活力,自贡市委党校主动作为、立足市情开展调查研究,充分发挥智库作用、为市委市政府提供决策咨询服务。日前,我校课题组撰写的《关于减少冗余提升效率优化我市营商环境的建议》咨政报告获市领导批示。
课题组通过线上问卷、随机访谈、现场调查,深入了解当前自贡市政务服务办理情况,全面掌握群众在政府服务办理过程中满意度、便捷度、耗费时间等情况,深刻剖析出了自贡市市政务服务中存在“12345”热线一次性受办率低、全程“一网”通办理率低、线下“一窗”受理事项覆盖率低、异地办理难度高、限时办结周期长等问题。
该报告建议︰一是深化“放管服”改革,减少行政权重叠冗余。各部门应规范、梳理相应行政管辖权,避免出现谁都可以管、谁都不该管的行政权重叠冗余现象,从管理制度层面规避相互推诿情况出现;二是运用新一代信息技术打破“信息孤岛”,减少数据冗余。利用较成熟的全国大数据平台,对在大平台已存在的数据,通过技术手段直接调用,无需重复提交,减轻后期审核工作;三是加快服务平台标准化建设,减少重复系统冗余。全面对标全国一体化政务服务平台技术要求,对我市各政务服务平台系统进行清理,存在功能接近的冗余系统要清除,对需继续使用的平台系统要升级改造,保证数据信息的标准性和通用性,促进我市政务服务事项尽早实现全国无差别受理、同标准办理,大幅提升我市政务服务标准化、规范化、便利化水平。

